 (2).JPG)
FAQ
Hoe werkt de webwinkel?
De winkelwagen slaat de produkten op. U kunt zich inloggen en uw gegevens invullen. Daarna kunt u kiezen voor afhalen en verzenden. Bij verzenden kunt u kiezen uit verschillende mogelijkheden. Na ontvangst betaling worden de goederen z.s.m. verstuurd en/of gereserveerd.
Kan ik ook telefonisch bestellen?
Natuurlijk kunt u ook telefonisch bestellen. Onze verkopers staan u graag te woord. U kunt contact opnemen met 0591-521917
Met welke betalingsmiddelen kan ik afrekenen?
Contant (bij afhalen)
Vooraf betalen
Ideal
Wanneer wordt mijn bestelling afgeleverd?
Na ontvangst betaling: verzenden met PostNL de volgende dag.
Grotere machines tussen 2 en 7 dagen.
Mocht dit niet mogelijk zijn dan hoort u dit tijdig van ons.
Wat zijn de verzendkosten?
PostNL tot 10 kg kleine afmetingen 6,75
10 tot 30 kg kleine afmetingen 12,20
Eigen vervoer tot 50 km (tuinmachines) GRATIS
na 50km IN OVERLEG
Grote pakketten / Pallets IN OVERLEG
Kleine pakketten na 30 kg 22,00
Prijzen zijn uitgezonderd Waddeneilanden.
Mijn pakket is met transportschade afgeleverd.
Meld dit gelieve dezelfde dag nog voor een snelle afhandeling. Eventuele schades dienen binnen 3 werkdagen gemeld te worden.
Ik woon meer dan 50 km van u af en wil graag een tuinmachine kopen. Wanneer betaal ik de verzendkosten?
Deze worden aan u doorgegeven wanneer u de machine besteld. Dat kan telefonisch of per mail. U krijgt na goedkeuring hiervan een bevestiging en een faktuur. Deze kunt overmaken.
Hoe zit met onze privacy?
Wij respecteren uw privacy. Wij gebruiken uw gegevens enkel voor het versturen van de van de goederen en u het op de hoogte houden van het verloop van de bestelling. Wij verkopen uw gegevens niet!
Kan ik ook onderdelen bestellen na aankoop van de machine?
Ja dan kan. U kunt het type of machinenummer doorgeven aan onze monteurs ( 0591-521506). Zij zoeken dan het onderdeel erbij en sturen het naar u op, of u komt het afhalen.
Staat het gehele assortiment op de website?
Nee, wij hebben een greep uit ons assortiment op de website staan. Er worden steeds nieuwe producten op de website gezet. Mocht u meer informatie over deze produkten, onze verkopers ( 0591-521917) staan u graag te woord. Zij kunnen u advies geven welke machine bij u past.
Ideal heeft storing. Kan in nu bestellen?
Ja, u krijgt dezelfde dag nog een faktuur per e mail.
Deze kunt u overmaken.
Ik heb een technisch probleem met mijn aankoop, wat moet ik doen?
U kunt telefonisch contact opnemen met de werkplaats.